Mentions Légales
Transparence, conformité légale et protection des données conformément aux dispositions de la loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN n° 2004-575) et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679).
Éditeur du Site
PETER LAVEM Paris SAS Capital 15 000 € • RCS Créteil 502 697 04831 rue Gay Lussac, Chennevières
Direction de la Publication
Philippe RAOULT Président & Représentant Légalde la société Peter Lavem Paris
Hébergeur Web
OVH SAS 2 rue Kellermann, 59100 RoubaixInfrastructures sécurisées en France
Éditeur du Site & Renseignements Juridiques
Le site internet accessible à l'adresse www.peterlavem.fr (ci-après le « Site ») est édité et exploité par la société PETER LAVEM Paris, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 15 000 €, spécialiste du matériel, outillage, terres, fours et matières premières pour la céramique et la poterie d'art.
La Maison Peter Lavem perpétue une longue tradition céramique en accompagnant les ateliers artisanaux, les artistes, les écoles d'art, les collectivités et les amateurs passionnés dans le choix, l'installation et l'entretien de leurs équipements (fours céramique et poterie, tours de potier, argiles, grès, porcelaines, émaux, engobes et accessoires d'enfournement).
Direction de la Publication & Rédaction
Conformément à l'article 93-2 de la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle et à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) :
- Directeur de la Publication : Monsieur Philippe RAOULT, en qualité de Président et représentant légal de la société PETER LAVEM Paris SAS.
- Responsable de la Rédaction : La direction de la communication de PETER LAVEM Paris.
- Contact direct : Par téléphone au 01 49 62 08 21 ou par email à [email protected].
Hébergement du Site Internet
Le site internet www.peterlavem.fr est hébergé sur des serveurs sécurisés situés sur le territoire de l'Union Européenne par :
L'hébergement bénéficie de certificats de sécurité SSL / TLS avec chiffrement 256 bits, garantissant l'intégrité et la confidentialité absolue de toutes les transactions et des flux de données échangés entre le terminal de l'internaute et nos serveurs.
Conception, Développement & Maintenance Web
La création, l'intégration graphique, les développements spécifiques et la maintenance technique de la plateforme e-commerce sont réalisés par :
- Développement & Optimisation technique : EHT Informatique – Conseil, développement web & solutions e-commerce.
- Plateforme technique : Moteur PrestaShop avec architecture responsive haut de gamme, optimisée pour une navigation fluide sur ordinateurs, tablettes et smartphones.
Propriété Intellectuelle, Marques & Crédits
L'ensemble des éléments constituant le site www.peterlavem.fr – incluant de façon non limitative les textes, graphismes, logos, icônes, photographies d'œuvres et de matériels, animations, guides techniques, vidéos, bases de données et code source – relèvent de la législation française et internationale relative au droit d'auteur, aux marques et à la propriété intellectuelle (articles L.111-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle).
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation totale ou partielle des éléments du site, sur quelque support que ce soit, est formellement interdite sans l'autorisation écrite, expresse et préalable de la société PETER LAVEM Paris.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon sanctionnée pénalement et civilement par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Marques déposées & Partenaires :
La marque PETER LAVEM ainsi que les logos associés sont des marques déposées et protégées. Les autres marques, logos et dénominations commerciales cités sur le site (notamment Rohde, Shimpo, Botz, Valentine Clays, SIO-2 Cerámica Collet, etc.) sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification précise des matériels et matières distribués.
Crédits photographiques :
Photographies, visuels de produits et réalisations d'atelier : PETER LAVEM Paris, banques d'images autorisées et photothèques de nos partenaires constructeurs et fabricants céramiques.
Protection des Données Personnelles (RGPD & CNIL)
PETER LAVEM Paris s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du site www.peterlavem.fr, soient strictement conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD N° 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Finalités des traitements :
- Gestion des commandes et livraisons : Traitement des achats de matériel, préparation logistique des commandes, acheminement des colis et palettes par transporteurs partenaires.
- Facturation et comptabilité : Émission des factures légales et tenue de la comptabilité réglementaire.
- Gestion de la relation client : Suivi des réclamations, assistance technique céramique et service après-vente (SAV).
- Information & Newsletter : Envoi d'informations sur les nouveautés d'atelier et réassorts de fours, uniquement après consentement explicite (désinscription en 1 clic à tout moment).
Destinataires et Confidentialité :
Les données collectées sont exclusivement destinées aux services internes de Peter Lavem. Elles ne sont communiquées qu'à nos sous-traitants techniques contractuels strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Transporteurs (DPD, Chronopost, Geodis, Dachser) pour la livraison et prise de rendez-vous.
- Établissements bancaires et plateformes de paiement sécurisé (Banque Crédit Mutuel / Monetico, Alma pour le paiement en plusieurs fois).
Aucune de vos informations personnelles n'est vendue, échangée, cédée ou louée à des fins commerciales ou publicitaires à des sociétés tierces.
Vos Droits et Modalités d'Exercice :
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par simple demande écrite en justifiant de votre identité :
- Par email : [email protected] (en précisant dans l'objet « Exercice Droit RGPD »)
- Par courrier postal : PETER LAVEM Paris – Délégué aux Données – 31 rue Gay Lussac – 94430 Chennevières-sur-Marne
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
Gestion des Cookies & Traceurs
Lors de la consultation du site www.peterlavem.fr, des cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) dans le respect de votre choix et de la directive européenne « e-Privacy ».
| Catégorie de Cookie | Finalité & Rôle | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Cookies Techniques Essentiels | Indispensables au fonctionnement du site : mémorisation du panier, connexion sécurisée au compte client, passage de commande. | Session à 30 jours |
| Cookies de Sécurité Bancaire | Protection anti-fraude lors des paiements par carte bancaire et authentification 3D-Secure 2.0. | Durée de la transaction |
| Cookies de Mesure d'Audience | Statistiques anonymes de fréquentation (pages visitées, parcours de navigation) afin d'améliorer l'expérience utilisateur. | 13 mois maximum |
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour refuser l'enregistrement de tout ou partie des cookies (dans les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari ou Edge). Veuillez noter que la désactivation des cookies strictement techniques peut altérer l'utilisation du panier et empêcher la validation d'une commande.
Limitation de Responsabilité & Liens Hypertextes
PETER LAVEM Paris s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités l'exactitude et la mise à jour régulière des informations diffusées sur ce site. Toutefois, la société ne peut garantir l'exactitude absolue, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
En conséquence, PETER LAVEM Paris décline toute responsabilité pour toute imprécision ou omission portant sur des informations techniques évolutives fournies par des fabricants partenaires, ainsi que pour tous dommages directs ou indirects résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des contenus.
Liens Hypertextes :
Le site peterlavem.fr peut contenir des liens hypertextes orientant vers d'autres sites internet (partenaires fabricants de fours, régulateurs, médiation officielle). PETER LAVEM Paris n'exerçant aucun contrôle sur ces ressources externes, elle ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
Droit Applicable & Attribution de Juridiction
Les présentes mentions légales sont établies conformément au droit français. La langue du présent contrat et de communication officielle est le français.
Pour toute question ou contestation relative à l'application de ces mentions ou à l'utilisation du site, l'internaute est invité à contacter en priorité notre service client afin de privilégier une résolution amiable.
À défaut d'accord amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français compétents pour les consommateurs, et de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Créteil pour tout litige survenant avec des personnes ayant la qualité de commerçant ou de professionnel.
Pour consulter l'intégralité de nos conditions applicables aux commandes, ventes et expéditions, veuillez vous référer à notre page dédiée aux Conditions Générales de Vente (CGV).
Besoin d'un renseignement complémentaire ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute information juridique, technique ou commerciale.
Du lundi au vendredi • 9h-12h30 / 14h-17h30 [email protected]
Réponse soignée sous 24h ouvrées
31 rue Gay Lussac, 94430 Chennevières









